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来源:本站 最后更新:2018-08-08 18:02:24 作者:汉哲管理研究院 浏览:358次

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导言:一个企业,往往是20% 的人才创造了80% 的效益。毫无疑问,这20% 的人才算得上是企业的核心人才。在产品、技术、渠道等竞争因素趋于同质化的情况下,人才,成为企业间差异化竞争的焦点,而创造了企业80%效益的核心人才,更是成为企业竞争的灵魂。

核心人才是企业持续发展的动力,对其管理与开发,应从人才获取、配置、培养、保留等各方面制定统一的思路,同时,也要考虑各专业核心人才的差异。对于具有一定规模的企业来说,应有独立设置的岗位或部门来专门负责核心人才的管理,并建立和完善针对核心人才的职业规划与培养机制。

 

最佳实践:A公司的核心人才管理体系

 

A公司是一家高新技术企业,该企业的产品研发和生产高度依赖于核心人才。因此,如何才能吸引、凝聚和留住核心人才,充分调动和发挥他们的聪明才智,为企业创造更大的价值,显得尤为重要。

以下是A公司核心人才管理的主要内容与具体做法。

(一)根据企业战略和核心业务,确定核心人才能力素质模型。

A公司把对企业的战略目标和核心能力的追求转化为对核心人才素质特征的要求,以此确定公司核心人才的胜任特征,制定核心人才入库标准。

作为一家以产品和技术创新为导向的高新技术企业,A公司的战略目标是成为国内领先、具有国际竞争力的大型装备制造企业,核心能力专注于产品的创新、研发以及领先上市的能力,因此,其关键岗位也主要集中在研发部门和生产管理部门等。公司结合战略发展规划和人力资源队伍的实际,通过确立关键岗位,进行关键岗位的人才胜任特征分析,进而从内隐特征、外显特征两方面确定了核心人才的能力素质模型。

1.内隐特征,主要涉及到人员的心理动机和个人品德。A公司要求公司核心人才必须热爱祖国,遵纪守法,具有良好的社会公德;有事业心、责任心、进取心,有不断学习提高的愿望,有团队合作精神、创新精神和奉献精神;尤其强调,核心人才必须认同企业的核心价值观和企业文化。

2.外显特征,是员工专业素质的体现,属“硬件”条件,主要涉及人员的专业知识和技能等,可以作为鉴别其工作绩效和发展潜力的素质特征,外显特征分为基本条件要求、具体条件要求和破格提拔条件要求。

(二)建立高效、规范的核心人才管理制度

按照分层分类管理的思路,A公司建立了公司的核心人才库,实现人才共育,智力共享,队伍共建,平台共用。在分管技术和管理的副总经理的领导下,成立了公司“核心人才综合评审推荐委员会”和“核心人才课题研究奖励评审委员会”。由“核心人才综合评审推荐委员会”负责核心人才的评审推荐工作,由“核心人才课题研究奖励评审委员会”负责对核心人才的课题进行考核。

核心人才的日常管理工作,由公司人力资源部负责,根据核心人才特点,通过建立联系制度、培训制度、实绩考核制度、动态管理制度和责任管理制度等“五大制度”来加强对核心人才的培养和管理。

(三)建立有效的激励制度,促进核心人才潜能的发挥

A公司对核心人才的激励分为物质激励、精神激励和目标激励。

1. 物质激励

物质激励主要表现在对其劳动价值的认可,直接体现在其劳动报酬上。优秀的业绩需要优秀的人才创造,优秀的人才需要有竞争力的报酬吸引。因此,公司采取多劳多得、多得光荣的原则,将绩效考核与薪酬挂钩,同时对参与核心人才获奖课题项目的完成人,根据其所获奖项,给予优厚的物质奖励。

物质激励的另一重要组成部分就是福利和津贴。A公司核心人才在三年管理期内,每人每年享受核心人才特殊津贴,在每年春节前由公司一次性发放,以改善核心人才的生活条件。此外,公司每年组织核心人才进行健康保险检查,关心他们的身体健康。

2. 精神激励

精神激励首先体现在政治上的尊重。A公司经常性地向核心人才通报上级单位的重要文件精神和公司的重大活动情况。同时,核心人才还可以列席参加本单位领导班子研究有关业务的工作会议,尊重他们的知情权。

其次,精神激励表现为加强与核心人才的沟通交流,关心和重视他们的成长。公司管理层十分重视与核心人才的情感交流,通过召开核心人才座谈会,一方面积极听取他们的意见和建议,了解他们的问题,肯定他们的成绩,使他们始终保持良好的情绪,激发他们的工作热情,另一方面加强沟通与协调,建立通畅的沟通机制,营造出一个尊重、信任核心人才的良好氛围。

公司对核心人才的关心不仅局限于工作范畴,对核心人才生活上遇到的困难和问题,也积极施以援手,如帮助解决引进的核心人才的户籍问题,住房问题、配偶工作安置和子女就读问题,等等。

3. 目标激励

目标的激励作用源自员工对工作目标和意义的认同。因此,公司将目标激励首先定位于企业战略对于核心人才的激励。公司利用企业广播、内部刊物和板报等形式宣传企业的长期目标、中期目标和短期目标,以及企业战略目标的实现与个人目标实现的一致性。使核心人才充分了解企业,了解自己在企业战略实现过程中的作用,了解个人事业的发展、待遇的改善与事业发展、效益提高的关系。

其次,目标激励体现在对核心人才的信任和合理使用,为了更好地发挥核心人才的工作积极性,公司各级领导在工作上尊重核心人才的创造精神,信任为重,让他们在职权围内独立地处理问题,发挥才能。公司要求各部门合理安排核心人才的工作内容和课题项目,同时,尽量减少技术类核心人才的行政兼职,使其专心致志地从事专业工作。

对核心人才的目标激励还体现在公司为核心人才创造良好的工作条件。对核心人才申报的科研项目,所需的科研经费、图书资料、仪器设备或参加国内学术交流等活动,给予积极支持、优先安排;当核心人才需配备助手或其他人员时,尽可能尊重其本人意见。

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